דלפקי קבלה הם הרהיטים הראשונים שכל לקוח רואה בעת כניסתו לעסק. בין אם מדובר בלקוח חדש או בלקוח ותיק, הדלפק הוא נקודת המפגש הראשונית עם החברה הקובעת את הטון לכל החוויה. הרושם הראשוני שמשאיר הדלפק משפיע גם על העובדים וגם על הלקוחות - זהו הדבר הראשון שרואים בכל בוקר כשמגיעים למשרד והדבר האחרון שרואים לפני שעוזבים. חשוב לבחור דלפק איכותי ומעוצב היטב כדי ליצור אווירה מקצועית. עיצוב הדלפק צריך להתאים לסגנון העסק ולשדר את הערכים והמסרים שהחברה מעוניינת להעביר. דלפק מרשים יכול לתרום רבות למיתוג העסק ולחיזוק התדמית שלו בעיני הלקוחות. כמו כן, דלפק יעיל ונוח לשימוש יסייע לעובדי הקבלה לתפקד טוב יותר ולספק שירות מעולה. השקעה בדלפק איכותי היא השקעה בחוויית הלקוח ובהצלחת העסק.
בחירה להשקיע בדלפקים איכותיים ומעוצבים אישית מחנות המפעל יש השפעה על העסק. דלפקים אלה מושכים באופן טבעי את תשומת לב הלקוח, יוצרים סביבה יוקרתית ומקצועית. חברות רבות בוחרות בדלפקים בסיסיים ולא בולטים שנכשלים ביצירת רושם מתמשך. אנו מאמינים שדלפקי קבלה הם אולי פריט הריהוט החשוב ביותר בכל משרד וזה למה:
הסיבה הראשונה והמשמעותית ביותר היא שדלפק הקבלה הוא הפנים של העסק, ולפיכך אתם תרצו שהפנים של העסק יהיו הכי טובות שיש. ישנם לקוחות שיגבשו דעה ראשונית על העסק שלך רק על סמך הריהוט, ואתם בוודאי לא תרצו להיות במקום שבו הריהוט המשרדי יצור רושם שלילי. אם תשקיעו בדלפק הקבלה, אתם תוכלו לשפר את הנראות של העסק – וכל לקוח שיכנס אוטומטית ירגיש כי הוא הגיע למקום הטוב ביותר. זוהי הסיבה שבגינה אם אתם משפצים את העסק, הדלפק אמור להיות בראש סדר העדיפויות.
אם תבחנו את הפעילות העסקית, אתם תגלו כי רוב הפעילות של העסק מתבצעת מדלפקי הקבלה. אשר בו עוברים כל הניירות וכל המסמכים החשובים, ולכן הדלפק חייב להיות נוח ונגיש עד כמה שאפשר, ממש כמו כסאות למשרד. ככל שהדלפק יהיה נוח יותר, כל העבודה במשרד עצמו תהיה טובה יותר. אם דלפק הקבלה לא יהיה נוח ולא יהיה בו מספיק מקום, לא מן הנמנע כי הפגיעה תהיה גם בעבודה של העובדים – ואתם מהצד שלכם לא תוכלו לבוא בטענות.
כאשר לקוח נכנס לראשונה לעסק שלכם, הוא יראה ישר את דלפק הקבלה – בגלל שמדובר לרוב על הרהיט הכי גדול. מבין כל הרהיטים שנמצאים בחלל הכניסה, הוא יהיה הדומיננטי ביותר ומהסיבה הזאת הוא גם מאוד חשוב. דלפקי קבלה חייבים לתפוס את העין של הלקוח, אך בו בזמן לעשות זאת בתובנה ובחוכמה. החשיבות שלהם היא הרבה יותר טריקית מאשר מה שחשבתם עד כה. הרי אם עד לרגע שבו קראתם את המאמר הייתם בוחרים את הריהוט על רגל אחת, כעת אתם מבינים כי אתם מוכרחים לחשוב לעומק.
***כל התמונות באתר מוגנות בזכויות יוצרים ואין לעשות בהן שימוש***